Die Online-Casino-Marke Candy ist ein relativ neuer Player auf dem Markt der Online-Glücksspiele. Seit seinem Erscheinungsjahr bietet das Unternehmen eine umfangreiche Auswahl an Spielen, die sich auf verschiedene Themen konzentrieren. Das Angebot reicht von klassischen Automatenspielen bis hin zu Videoslots und Live-Casino-Spielen.

Merkblatt: Die Casino-Marke

Candy wurde 2020 gegründet und ist seitdem kontinuierlich gewachsen. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in einer EU-Staaten, was bedeutet, dass es unter den strengen Vorgaben der Europäischen Union steht. Das candycasino.ch Unternehmen ist Mitglied bei verschiedenen Online-Glücksspiel-Verbänden und unterwirft sich deren Richtlinien.

Die Website von Candy sieht aus wie ein traditionelles Sweets-Laden: überall sind Süßigkeiten zu sehen, die für Spieler auch als Geldpreise zur Verfügung stehen. Die Inhaltsseite ist gut gestaltet und ermöglicht es den Spielern schnell zum Casino-Dashboard weiterzublättern.

Registrierung und Konto

Das Registrierungsverfahren bei Candy dauert nur einige Minuten an. Zum einen gibt es ein Auto-Login, in dem die Daten automatisch ausgefüllt werden, sobald sich der Benutzer auf der Website anmeldet. Im Fall eines manuellen Logins ist es notwendig, das Formular vollständig auszufüllen: den Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adresse, Passwort, Geburtsdatum sowie eine gültige Zahlungsmethode anzugeben.

Benutzer können mehrere Konten eröffnen. Die Option "Multi-Account" ermöglicht die Erstellung eines separaten Benutzerkontos mit eigenen Einstellungen und Abrechnungen. Dies ist hilfreich, wenn der Spieler an zwei oder mehreren Stellen spielen möchte. Jedes Konto wird jedoch von dem gleichen Passwort aus überwacht.

Candy unterstützt auch ein "Zwei-Faktor-Authentifizierung" (2FA), das den Benutzern zusätzliche Sicherheit bietet. Für die Anmeldung müssen beide Faktoren kombiniert werden, wenn beispielsweise der Spieler versucht ist sich mit einem anderen Computer anzumelden.

Konto Funktionen und Einstellungen

Einzelne Konto-Profile besitzen unterschiedlichste Eigenschaften. Benutzer können zwischen drei verschiedenen Profil-Typen auswählen: "Standard", "Premium" und "VIP". Die Auswahl des Profils wird je nach der verfügbaren Gesamtsumme bestimmt, die im Spielerkonto eingezahlt wurde.

Bonusangebote

Der Anbieter bietet verschiedene Bonus-Optionen für registrierte Benutzer. Diese reichen von Willkommen-Boni und Cashback-Angeboten bis hin zu täglichen Gewinnboni und Turnieren. Die Wartezeit für das Erhalt einer Auszahlung kann einige Stunden dauern, aber nur wenn der Benutzer nicht die Voraussetzungen erfüllt hat.

Die Boni an sich können in verschiedenen Formen übergeben werden: als Geld- oder Freispiele. Einige sind bedingungslos, während andere eine Mindestanzahl von Umdrehungen pro Sitzung vorsehen müssen und für einige Fälle ist die Wetteinsatzbedingung erforderlich. In anderen Fällen ist es möglich einen Cashback-Gutschein zu erhalten.

Zahlungs- und Auszahlmethoden

Es stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung, um Einzahlen bei der Marke Candy vornehmen zu können:

• Viele Kreditkarten (Visa, Mastercard etc.)
• Debit-Kartenträger
• E-Wallets wie Skrill und Neteller

Die verfügbaren Zahlungsunternehmen sind in verschiedene Länder eingeschränkt. Der Mindesteinzahlbetrag beträgt 10 €, die Mindestauszahlung jedoch nur 50 €.

Spielangebote

Candy hat eine breite Palette an Automatenspielen und Videoslots zu bieten: es gibt über 1.000 verschiedene Spielvarianten in verschiedenen Themen und Online-Casinos. Dazu gehören klassische Slot-Machine-Spiele, progressive Slots, Roulette, Blackjack und Baccarat.

Die Liste der Softwareanbieter für das Casino lautet wie folgt:

• Pragmatic Play
• NetEnt
• Red Tiger Gaming

Mobiles Spiel

Das Unternehmen unterstützt eine mobile Version. Benutzer können auf ihrem Mobilgerät (z.B Smartphone oder Tablet) problemlos zahlen, registrieren und spielen. Das Casino bietet für das Mobile-Spiel eine eigene App an, die jedoch nur für ein bestimmtes Betriebssystem verfügbar ist.

Die Website von Candy unterstützt verschiedene Betriebssysteme: iOS, Android und Windows.

Sicherheit

Die Marke hat sich auf modernste Technologie zur Gewährleistung der Sicherheit und Fairness des Spiels angewiesen. Dieses System unterliegt strengen Prüfungen durch Drittanbieter (in den meisten Fällen durch eCOGRA).

Benutzer haben die Möglichkeit, ihre persönlichen Daten in verschiedenen Schritten zu sichern: wie z.B. bei der Registrierung mit zwei-Faktor-Authentifizierung. Sollte ein Spieler denken, dass sein Konto von einem Dritten genutzt wird oder eine Fehlfunktion auftritt, kann er ein "Block-Account"-Recht verwenden.

Kundenunterstützung

Für Fragen oder Anliegen bietet das Unternehmen rund um die Uhr Kundenunterstützung an. Die Support-Mitarbeiter sind erfahren und freundlich und helfen bei dem lösen der Probleme schnellstmöglich. Der Benutzer kann sich mit seiner Frage entweder über eine E-Mail, ein Online-Chat-Fenster oder eine Telefonnummer melden.

Benutzereindruck

Im Laufe der Zeit ist Candy in den Augen eines durchschnittlichen Spielers immer weniger bekannt geworden, weil das Casino an verschiedenen Stellen online nicht aktiv wird. Die Webseite schlägt sich jedoch gut, und die Navigation war im Test mehrfach so schnell wie bequem.

Geschäftskrise

Im Jahr 2021 hatte der Automatenspielhersteller eine erhebliche Rezession, aufgrund eines starken Einbruchs seines Umsatzes. Diese wurde aber sofort abgelöst durch ein Comeback des Casinos in den folgenden Jahren und wird heute zu einem soliden Glücksspielauftritt.

Zusammenfassung

Candy bietet eine breite Palette von Automatenspielen an, die auf unterschiedliche Themen wie z.B. Fische, Ägypter oder andere abgestimmt sind. Die Website ist sehr einfach zu bedienen und hat eine schnelle Anmelde-Option für Benutzer mit einem Konto bereits vorhanden.

Das Unternehmen unterstützt auch die 2FA-Verschlüsselung und bietet mehrere Zahlungs-Methoden an. Spieler haben einen hohen Spielermix, können jedoch in der Regel nicht direkt mit den Kontoinhabern verhandeln.

Die Marke wurde aufgrund eines erheblichen Umsatzrückgangs im Jahr 2021 kritisiert; aber kann man davon ausgehen, dass das Casino ein starkes Comeback machte.